سوالات متداول

برای راحتی شما امکان ثبت سفارش در سایت و پیج اینستاگرام فراهم هست و بسته به علاقه خود میتوانید ثبت سفارش کنید

با نخ دور مچتون رو اندازه بگیرید و سایز رو به ما بگید یا در ایسنتاگرام عکس مچ رو برامون ارسال کنین instagram.com/azhojewelry

هزینه‏ ارسال سفارشات در محدوده تهران و در سایر شهرهای ایران به عهده ی مشتری می باشد.

کاربران می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب ، هزینه سفارش را بصورت آنلاین پرداخت نمایند.

زمان ارسال برای تهران 7 الی 10 روز کاری میباشد زمان تحویل به پست برای شهرستان 7 الی 10 روز کاری هست ، زمان رسیدن سفارش در صورت انتخاب گزینه ی پست ویژه ، به گفته ی اداره ی پست جمهوری اسلامی ایران 1 الی 2 روز کاری و به صورت عادی 3 الی 4 روز کاری هست لطفا در زمان ثبت سفارش به زمان بندی ارسال توجه داشته باشید ( در صورت نیاز به دریافت سریع تر سفارشتون از طریق پیج اینستاگرامی مجموعه (azhojewelry) با ما در تماس باشید

ارسال سفارش در محدوده تهران ، به صورت پیک تیم اژو و برای حومه ی تهران سایر شهرهای ایران ، از طریق پست جمهوری اسلامی ایران انجام می پذیرد

هر یک از سفارشات تحویل داده شده به پست دارای کد مرجع 24 رقمی بوده که با استفاده از آن در صفحه شخصی و یا در بخش رهگیری سایت پست به آدرس : www.newtracking.post.ir می توان از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل فرمایید .

به دلیل احتمال تغییر رنگ در فلز نقره، تیم آژو این امکان را فراهم کرده که سفارش شما رو به صورت رایگان پولیش کند ، هزینه ی رفت و برگشت کار بر عهده ی مشتری میباشد . در صورت شکستن یا تغییر فرم با پیج اینستاگرامی ما در تماس باشید تا پس از برسی کارشناسان تعمیر یا تعویض شود